Elektroniczny System Obsługi Klienta

System umożliwia korzystanie z usług obiektu w dowolnym, wybranym przez klienta terminie i czasie korzystania (według harmonogramu pracy obiektu), zapewniając szybkie i precyzyjne rozliczenie pobytu na obiekcie. Odbywa się to, dzięki zastosowaniu lekkiego i wygodnego paska na rękę z wbudowanym  transponderem, który klient otrzymuje wchodząc na obiekt.

Opłata za wstęp na obiekt pobierana jest z góry za: 60 min pobytu według cennika pływalni + dodatkowe nieodpłatne 10 min na pobyt w szatni. Po otrzymaniu paska, klient podchodzi do bramki „wejście”, przykłada pasek do czytnika umieszczonego na bramce, po akceptacji paska przejście jest otwarte. Klient po przejściu przez bramkę „wejście” uaktywnia odliczanie czasu pobytu. Po skorzystaniu z usług, klient udaje się do bramki „wyjście”. System po odczycie paska weryfikuje czas korzystania z usług. W przypadku pobytu na pływalni powyżej łącznie 70 min (60 min +10 min), klient dokonuje dopłaty za przekroczony czas pobytu według cennika obiektu. Po dokonanym rozliczeniu czasu pobytu i ewentualnym dokonaniu dopłaty recepcjonistka uruchamia otwarcie bramki „wyjście”.