Basen pływalni Delfinek

Regulamin Pływalni DELFINEK

1. Pływalnia „Delfinek” jest obiektem Miasta Łuków administrowanym przez Ośrodek Sportu i Rekreacji w Łukowie.
2. Pływalnia funkcjonuje codziennie tj. od poniedziałku do niedzieli wg harmonogramu pracy pływalni określonego Zarządzeniem Dyrektora OSiR.
3. Z pływalni mogą korzystać:
a) grupy zorganizowane pod opieką instruktorów, trenerów, nauczycieli wychowania fizycznego lub innych uprawnionych osób:
– uczniowie z opiekunami w „pasmach szkolnych”;
– kluby i sekcje pływackie;
– zakłady pracy.
b) osoby indywidualne.
c) podmioty prowadzące naukę pływania i zajęcia sportowo – rekreacyjne na pływalni.
4. Dzieci do lat 7 korzystają z pływalni wyłącznie pod opieką i nadzorem osób pełnoletnich.
5. Warunkiem korzystania z Pływalni jest akceptacja obowiązujących regulaminów oraz bezwzględne przestrzeganie zawartych w nich postanowień.
6. Osoby naruszające porządek publiczny i nie stosujące się do postanowień Regulaminu będą usuwane z obiektu bez prawa do zwrotu wniesionych opłat.
7. Na terenie Pływalni znajduje się system monitoringu wizyjnego wraz z zapisem, który prowadzony jest w sposób nienaruszający dóbr osobistych oraz godności klientów pływalni, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych RODO. Urządzenia monitorujące nie zostały zainstalowane w: toaletach, przebieralniach, pomieszczeniach z prysznicami.
8. Wstęp na halę basenową odbywa się na podstawie transpondera Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK) pobranego w recepcji pływalni.
9. Odebranie transpondera oznacza, że korzystający zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich regulaminów obowiązujących na obiekcie.
10. Płatność oraz zasady obowiązujące przy wejściu i wyjściu:
a) opłata za wstęp pobierana jest z góry za 60 min + 10 min nieodpłatne na pobyt w szatni według cennika pływalni;
b) wykupienie usługi upoważnia do jednorazowego wejścia na teren pływalni;
c) czas usługi liczony jest od momentu przekroczenia bramki „wejście” do chwili wyjścia, tj. przekroczenie bramki „wyjście”;
d) wejście na pływalnię odbywa się po wpłaceniu z góry ustalonej należności zgodnie z cennikiem i otrzymaniu transpondera w recepcji;
e) transponder jest jednocześnie biletem wstępu;
f) transponder jest zwracany w recepcji po wyjściu z szatni i stanowi podstawę do rozliczenia pobytu na basenie;
g) po oddaniu transpondera i rozliczeniu się w recepcji powrót do szatni jest zabroniony;
h) przekroczenie bramki „wyjście” równoznaczne jest z zakończeniem korzystania z usługi;
i) za zniszczenie lub zgubienie transpondera pobierana jest opłata zgodnie z obowiązującym cennikiem.
11. Zasady prowadzenia nauki pływania:
a) naukę pływania na Pływalni „Delfinek” mogą prowadzić wyłącznie osoby posiadające uprawnienia instruktora lub trenera nauki pływania, ratownicy wodni posiadający opłacone składki członkowskie;
b) wyżej wymienione podmioty winny mieć zarejestrowaną działalność gospodarczą i podpisaną stosowną umowę z OSiR;
c) ze względu na konieczność zachowania warunków bezpieczeństwa wokół niecki basenu nie może przebywać więcej niż 8 instruktorów lub trenerów pływania w ciągu 1 godziny basenowej.
d) do prowadzenia nauki pływania udostępnia się 2 tory pływackie;
e) na jednym torze pływackim może przebywać jednocześnie maksymalnie 8 osób uczących się pływać;
f) instruktor w ramach jednorazowego wstępu może prowadzić zajęcia z maksymalnie 2 osobami;
g) za realizację postanowień regulaminu dotyczących zasad prowadzenia nauki pływania odpowiedzialność ponosi Kierownik Pływalni, pełniący dyżur Ratownik.
12. Zabrania się korzystać z pływalni osobom mającym otwarte rany, choroby skóry lub inne zagrażające otoczeniu lub własnemu życiu.
13. Dzieci do lat 3 mogą korzystać z pływalni wyłącznie w specjalnych pieluchomajtkach basenowych.
14. Każdą osobę obowiązuje przed wejściem do wody dokładne umycie się pod natryskiem.
15. Dopuszczalna ilość przebywających na basenie wynosi 45 osób.
16. Dopuszczalna ilość uczniów korzystających z pływalni w „pasmach szkolnych” jednorazowo wynosi do 40 osób.
17. Pasma szkolne uzupełnione będą o wejścia indywidualne.
18. Kierownictwo pływalni może kontrolować prowadzone zajęcia.
19. Na pływalni obowiązuje zachowanie porządku, czystości, spokoju, ciszy oraz bezwzględne podporządkowanie się poleceniom ratownika pełniącego dyżur oraz pracowników obsługi basenu.
20. Korzystającym z pływalni nie wolno powodować sytuacji zagrażającej bezpieczeństwu osób tam przebywających, a w szczególności:
• wchodzić do wody bez zezwolenia;
• palić papierosów, spożywać napojów alkoholowych, jeść na terenie basenu;
• niszczyć urządzenia i sprzęt;
• zaśmiecać teren pływalni;
• hałasować;
• wprowadzać zwierzęta.
21. Za przedmioty pozostawione w szatni i hali basenowej administrator pływalni nie ponosi odpowiedzialności.
22. Ratownik pełniący dyżur uprawniony jest do wykonywania czynności:
• kontroli i egzekwowania przestrzegania regulaminów;
• wydawania poleceń;
• udzielania upomnień i ostrzeżeń;
• wydawania zakazu dalszej kąpieli lub korzystania z atrakcji wodnych;
• wydawania nakazu opuszczenia pływalni w tym natychmiastowej ewakuacji;
• przekierowania kąpiących na inny tor;
• nakazania użytkowania toru przeznaczonego do prowadzenia nauki pływania.
23. Zauważone nieprawidłowości w funkcjonowaniu należy zgłosić dyżurującemu ratownikowi lub pracownikowi obsługi basenu m. in.:
a) wszystkie sytuacje mogące zagrażać życiu i zdrowiu użytkowników;
b) nieprawidłowości pracy urządzeń na pływalni;
c) wszelkie urazy, pogorszenie samopoczucia.
24. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia, samopoczucia, sprawności fizycznej, a także kobiety w ciąży winny korzystać z urządzeń hali basenowej stosownie do ich aktualnego stanu zdrowia ze szczególną ostrożnością i po konsultacji z lekarzem.
25. Pływalnia nie weryfikuje i nie odpowiada za stan zdrowia oraz umiejętności pływackich klientów.
26. Osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego regulaminu będą usuwane z terenu pływalni niezależnie od ewentualnego skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego.
27. Skargi i wnioski należy zgłaszać Dyrekcji Ośrodka Sportu i Rekreacji w Łukowie.

1. Niniejszy regulamin dotyczy zasad korzystania z usług Pływalni „Delfinek” przez grupy zorganizowane.
2. Przez grupę zorganizowaną rozumie się zespół osób uprawiających ćwiczenia ruchowe w wodzie pod nadzorem i kierunkiem instruktora, trenera, nauczyciela lub innej uprawnionej osoby.
3. Osoba prowadząca zajęcia grupy zorganizowanej odpowiedzialna jest za zapoznanie uczestników zajęć z Regulaminem Pływalni oraz za jego przestrzeganie przez uczestników zajęć.
4. W dniu korzystania z pływalni opiekun grupy zorganizowanej jako osoba uprawniona zobowiązuje się do wypełnienia protokołu grupy zorganizowanej znajdującego się w recepcji pływalni wg wzoru stanowiącego Załącznik Nr 1 do niniejszego regulaminu.
5. W zajęciach prowadzonych w zorganizowanych grupach na jedną osobę prowadzącą zajęcia nie może przypadać więcej niż 15 uczestników.
6. Grupa zorganizowana wchodzi na halę basenową równocześnie.
7. Liczba opiekunów dla grupy osób niepełnosprawnych zależna jest od rodzaju niepełnosprawności oraz stanu zdrowia podopiecznych.
8. Grupy bez opiekuna nie będą wpuszczane na pływalnię.
9. Obecność opiekuna na hali basenowej podczas zajęć jest obowiązkowa.
10. Za dyscyplinę uczestników zajęć i przestrzeganie regulaminu pływalni odpowiedzialność ponosi opiekun grupy zorganizowanej, a za bezpieczeństwo odpowiada ratownik pełniący dyżur.
11. Ratownik pełniący dyżur nie jest opiekunem grupy.
12. Skoki do wody są dozwolone tylko na zajęciach oraz za zgodą i w obecności ratownika pełniącego dyżur.
13. Na sygnał oznaczający koniec zajęć (dzwonek, gwizdek) grupy zorganizowane powinny natychmiast opuścić nieckę basenową.
14. Do obowiązków opiekunów grup zorganizowanych należy:
a) przeprowadzenie formalności związanych z wejściem grupy i pobraniem transponderów;
b) pouczenie podopiecznych o sposobie korzystania z szafek i transponderów;
c) wprowadzenie grupy z szatni do pomieszczeń z natryskami;
d) przypomnienie o możliwości i konieczności korzystania z sanitariatów i toalet;
e) wprowadzenie grupy z pomieszczeń natryskowych do hali basenowej;
f) zgłoszenie ratownikowi faktu wprowadzenia grupy do hali basenowej;
g) utrzymanie dyscypliny w grupie oraz przeciwdziałanie przypadkom niszczenia mienia lub urządzeń pływalni oraz zgłaszanie zauważonych uszkodzeń;
h) po upływie wyznaczonego czasu na zajęcia w basenie wyprowadzenie grupy z hali basenowej do pomieszczeń z natryskami i sanitariatami;
i) dopilnowanie opróżnienia szafek odzieżowych oraz zabrania przez uczestników wszystkich rzeczy osobistych;
j) sprawdzenie stanu liczebnego grupy przed i po zajęciach;
k) rozliczenie się z transponderów w recepcji pływalni;
l) za transpondery odpowiada opiekun grupy.
15. Grupa zorganizowana ma obowiązek podporządkowania się poleceniom prowadzącego zajęcia i pełniącego dyżur ratownika.
16. Za bezpieczeństwo osób w szatniach odpowiedzialni są opiekunowie grup.
17. Ratownicy pełniący dyżur na pływalni oraz pracownicy pływalni sprawują ogólny nadzór nad przestrzeganiem niniejszego regulaminu. Osoby przebywające na pływalni obowiązane są podporządkować się ich nakazom.
18. Grupy zorganizowane zobowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz pozostałych obowiązujących regulaminów obiektu.

1. Zakup i doładowanie karty abonamentowej odbywa się w recepcji pływalni „Delfinek” w godzinach pracy pływalni.
2. Opłata za wydanie karty abonamentowej jest zgodna z aktualnym cennikiem obiektu i nie podlega zwrotowi. Karta abonamentowa pozostaje własnością klienta.
3. Karta abonamentowa upoważnia do korzystania z usług obiektu.
4. Okres ważności karty abonamentowej zależny jest od kwoty wpłacanej na zakupioną kartę zgodnie z cennikiem i liczony jest od daty zakupu.
5. Zagubienie lub zniszczenie karty abonamentowej, należy zgłosić w recepcji pływalni. Po zablokowaniu karty abonamentowej istnieje możliwość wykupienia nowej karty, z możliwością przesunięcia środków.
6. Karta ulega wyzerowaniu i likwidacji w przypadku nie korzystania przez okres dłuższy niż 12 miesięcy od ostatniego dnia ważności karty.
7. Na jedną kartę abonamentową może wchodzić dowolna liczba osób. Opłata za pobyt będzie naliczana wg cennika dotyczącego wejść jednorazowych (poz. 2 – 5 cennika).
8. Przy każdorazowym wejściu na basen pobierana jest z „góry” stawka podstawowa za 60 minut pobytu na basenie. Po dodatkowych 10 minutach na przebranie w szatni pobierana jest dopłata za każdą rozpoczęta minutę proporcjonalnie do ceny biletu.
9. W przypadku rozliczenia się przed upływem zaliczkowego czasu pobytu dla danej usługi, system nie zwraca niewykorzystanej wartości na kartę Użytkownika.
10. OSiR nie zwraca niewykorzystanych środków pieniężnych znajdujących się na koncie, zarówno w trakcie jak i po zakończeniu ważności karty abonamentowej.
11. W przypadku braku wystarczającej kwoty na abonamencie, Użytkownik karty zobowiązany jest dopłacić brakującą kwotę gotówką/kartą płatniczą w kasie pływalni.
12. Zakupiona usługa po zatwierdzeniu transakcji nie podlega zwrotowi.
13. W przypadku rezygnacji z korzystania z usług pływalni środki zgromadzone na karcie abonamentowej nie podlegają zwrotowi.
14. Wartości z kilku kart abonamentowych nie sumują się.
15. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzenia nowych zasad korzystania z kart abonamentowych.
16. Wzór karty abonamentowej stanowi własność Ośrodka Sportu i Rekreacji w Łukowie.
17. Posiadacz karty abonamentowej zobowiązuje się do przestrzegania regulaminów Pływalni „Delfinek”.

1. Sauna sucha jest integralną częścią pływalni i obowiązuje w niej Regulamin Pływalni Krytej Delfinek oraz niniejszy Regulamin.
2. Przy korzystaniu z pomieszczeń sauny należy bezwzględnie stosować się do zaleceń, oraz informacji udzielanych przez pracownika obsługi obiektu.
3. W obiekcie Pływalni znajdują się: sauny suche – fińskie (damska i męska) o wilgotności poniżej 30% i temperaturze powietrza do 100°C.
4. Z sauny mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe.
5. Przeciwwskazanie do korzystania z sauny są:
• choroby zgodnie z przeciwwskazaniami lekarzy, przeziębienie, grypa, gorączka, grzybica, choroby skóry, ostra faza trądziku różowatego, nadciśnienie, żylaki, wrzody, niewydolność nerek, choroby płuc, astma, choroby weneryczne, epilepsja, jaskra, daltonizm, choroby serca, schorzenia ostre i przewlekłe, tarczyca,nowotwory, guzy, ogniska zapalne np. ból zęba
• ciąża
7. Z sauny nie mogą korzystać osoby będące pod wpływem alkoholu oraz środków odurzających.
8. Osoby przebywające w saunie deklarują pełną zdolność zdrowotną do korzystania z tego typy zabiegów i ponoszą odpowiedzialność za stan swojego zdrowia.
9. Z sauny mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie.
10. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z sauny wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej.
11. Przed wejściem do sauny należy skorzystać z prysznica.
12. W saunie należy przebywać wyłącznie w stroju kąpielowym z naturalnego materiału
13. Przed korzystaniem z sauny należy koniecznie zdjąć biżuterię, okulary, szkła kontaktowe oraz klapki.
14. W saunie należy rozłożyć ręcznik pod całą powierzchnią ciała.
15. Wszelkich regulacji urządzeń sauny, w szczególności regulacji nagrzewania pieca może dokonywać tylko pracownik obsługi.
16. Zobowiązuje się użytkowników sauny do przestrzegania porządku i utrzymania czystości pomieszczenia.
17. Osoby naruszające porządek lub przepisy niniejszego regulaminu będą usunięte z obiektu bez prawa zwrotu wcześniej uiszczonych opłat.
18. Korzystanie z sauny równoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu.

ZASADY KORZYSTANIA Z SAUNY

1. Kąpiel w saunie polega na naprzemiennym podgrzewaniu i ochładzaniu ciała i może być przeprowadzona w kilku cyklach: jedno wejście do sauny powinno trwać około 5-15 minut, a całkowity czas nie powinien przekraczać 30 minut dziennie, np. 2×15 minut lub 3×10 minut.
2. W czasie nagrzewania ciała należy stopniowo przemieszczać się z ław niższych na wyższe w zależności od tolerancji organizmu.
3. W razie złego samopoczucia w saunie należy bezzwłocznie i bezwzględnie przerwać zabieg oraz poinformować ratowników lub pracowników obsługi w celu udzielenia pomocy.
4. Po każdym wyjściu z sauny należy ochłodzić ciało biorąc chłodny prysznic.
5. Ochładzanie organizmu pod prysznicem polega na polewaniu zimną wodą całego ciała od stóp w kierunku serca, a następnie ochładzaniu karku oraz głowy.
6. Pobyt w saunie powinien kończyć się chłodną kąpielą bez stosowania mydła, następnie należy wytrzeć się do sucha i odpocząć kilka minut.
7. Po pobycie w saunie należy uzupełnić utracone płyny.

1. Klient po zakupie biletu otrzymuje transponder.
2. Szatnia czynna jest w godzinach funkcjonowania pływalni.
3. Obuwie należy włożyć do torby jednorazowej.
4. Okrycia wierzchnie oraz obuwie należy pozostawić w szatni.
5. W recepcji można nabyć torby jednorazowe oraz ochraniacze na obuwie.
6. Odzież i obuwie pozostawione w szatni wydaje się tylko i wyłącznie na podstawie wydanego transpondera.
7. Za wartościowe przedmioty pozostawione w szatni administrator obiektu nie ponosi odpowiedzialności.
8. Szatnia jest obowiązkowa i bezpłatna.